XWiki SAS agrandit son équipe de service !

Nous ouvrons deux nouveaux postes de chef de projet et de gestionnaire de comptes pour développer nos opérations en Europe, et participer l'intégration d'XWiki dans 4 projets de suites collaboratives souveraines (en Allemagne et en France).

À propos d'XWiki SAS

XWiki SAS est une entreprise européenne indépendante qui contribue depuis plus de 19 ans à un monde ouvert en construisant continuellement deux projets 100 % Open Source : XWiki et CryptPad. Ces projets répondent à deux besoins importants de la société : le partage des connaissances et le respect de la vie privée.

Chez XWiki, nous croyons en l'Open Source, l'indépendance et la contribution sociale. Nous valorisons la transparence, l'ouverture, la connaissance, la collaboration, la méritocratie et la confidentialité. Nous nous concentrons sur le bonheur des employés et l'équilibre travail / vie personnelle.

À distance ou travaillant depuis l'un de nos bureaux à Paris, en France, rejoignez-nous pour contribuer à l'Open Source, à la souveraineté numérique européenne et une approche humaine de la technologie !

Qu'est-ce qui différencie ce poste des autres rôles ?

• Des projets intéressants de multiples secteurs : entreprise, ONG, administration, académique, etc
• Des opportunités d'évolution de carrière : possibilité d'évoluer à la fois verticalement et horizontalement
• Des horaires de travail flexibles ; de l'autonomie et de la confiance
• La possibilité d'avoir un impact direct sur le succès de l'entreprise
• La possibilité d'assister à des événements d'affaires (Open Source ou connexes)

Responsabilités

Intégré(e) à notre équipe de gestion de projets clients, vos missions principales seront :

• Gérer un portefeuille de divers clients
• Renforcer les relations avec les clients pour établir des partenariats à long terme
• Identifier de nouvelles opportunités auprès de clients existants et de clients potentiels
• Participer aux réunions avec les clients et animer des présentations de produits
• Acquérir des connaissances sur les activités des clients et leur assurer des solutions appropriées
• Proposer des améliorations ou des résolutions adaptées aux demandes du client
• Discuter des exigences avec le client et les architectes XWiki pour trouver la solution optimale à leurs besoins
• Gérer le développement et la livraison des projets clients
• Définir, mettre à jour et effectuer le suivi d'indicateurs de réalisation de projets
• Offrir de statuts sur le progrès des contrats de votre portefeuille de clients
• Identifier les besoins communs et proposer des améliorations du produit
• Participer aux réunions de planification interne
• (Facultatif) Participer au suivi financier, à la planification des ressources et à la stratégie de l'entreprise

Compétences attendues

• Passion pour les environnements collaboratifs, les nouvelles technologies web, les produits innovants, et une bonne compréhension de l'univers Open Source
• Bonnes capacités organisationnelles et de gestion du temps
• Écoute active et capacité à comprendre les besoins d'affaires des clients
• Bonnes capacités de communication en écrit et orale
• Capacité d'établir une confiance à tous les niveaux
• Capacité d'écoute active, de négociation et de présentation
• Précédente expérience dans la gestion de compte, la chefferie de projet, ou toute autre activité B2B ou commerciale
• Capacité à gérer plusieurs clients en même temps avec attention au détail et capacités d'analyse
• Bonne maîtrise de l'anglais pour permettre une communication fluide au sein de notre équipe internationale
• Capacité d'organiser les tâches, de déléguer et de suivre l'avancement du projet
• Précédente expérience avec des outils de gestion de projet et de vente (Jira, Confluence, Git, CRM)
• Précédente expérience dans la gestion de budgets ou dans le suivi financier

Notre façon de travailler

Chez XWiki, vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une culture d'équipe internationale où l'authenticité, la créativité et le développement personnel sont encouragés. Nous aimons toujours fonctionner en équipe, quel que soit notre emplacement. On travaille dur, mais on s'amuse aussi beaucoup !

Ayez un premier aperçu de notre manière de travailler et trouvez votre place dans notre équipe !

Postulez pour ce poste !

Intéressé(e) par ce poste ? Besoin de plus d'informations sur ce sujet ? Venez discuter avec nous ! Vous pouvez nous contacter à jobs@xwiki.com !